更新日期：2023年10月15 日
生效日期：2023年10月15 日
概要
歡迎您選擇由THE ONE INTERACTIVE科技有限公司（以下簡稱「我們」。本指引中的THE ONE INTERACTIVE，具體是指THE ONE INTERACTIVE及其服務的提供方THE ONE INTERACTIVE科技有限公司提供的THE ONE INTERACTIVE！除《THE ONE INTERACTIVE隱私權政策》、《THE ONE INTERACTIVE 許可及服務協議》外，我們還將透過《THE ONE INTERACTIVE隱私保護指引》（「本指引」）向您進一步細化說明您在使用THE ONE INTERACTIVE時我們收集、使用、儲存和共享 個人資訊的情況，以及您所享有的相關權利等事宜，本指引是《THE ONE INTERACTIVE許可及服務協議》的組成部分， 其中要點如下：
• 為了提供您遊戲娛樂以及與此相關的玩家互動、消費等服務，我們需要收集您的遊戲歷史、設備資訊、登入日誌等資訊。
• 為更好地保護未成年人身心健康，促使未成年人健康上網，我們可能在國家有關網絡遊戲防沉迷政策規定的基礎上，實施更為嚴格的防沉迷措施。 同時我們也不斷研究與測試各種保護未成年人的新技術。 如為了進一步提高實名認證的精準度，最大限度防止未成年人冒用他人身份信息，我們可能在部分遊戲或針對部分用戶(以具體遊戲策略為準)啟用人臉識別驗證。
上述人臉辨識驗證主要是將使用者真實臉部資訊與公安權威資料平台資料來源進行比對，如二者比對結果一致，即成功通過認證，並依使用者實際年齡配對對應的遊戲 時限。 如比對結果不符或用戶拒絕驗證，我們將統一視為12歲及以下未成年人，納入相應的防沉迷監管。 人臉辨識的相關驗證數據，在加密後僅用於與公安權威數據平台進行比對，我們不會將其留存。
• 您可以依照本指引所述管理您的個人資訊以及相關授權。
• 我們採用多方位的安全保護措施，以確保對您的個人資訊保護處於合理的安全水平。
您可以透過閱讀完整版《THE ONE INTERACTIVE隱私保護指引》，了解個人資訊類型與用途的對應關係等更詳盡的個人資訊處理規則。
1.我們收集的資訊
2.資訊的儲存
3.資訊的安全
4.我們如何使用資訊
5.對外提供
6.您的權利
7.變更
8.未成年人保護
9.其他
10.聯絡我們
1.我們收集的資訊
在您使用THE ONE INTERACTIVE服務的過程中，THE ONE INTERACTIVE會按照如下方式收集您在使用服務時主動提供的或因為使用服務而產生的信息，用以向您提供、優化我們的服務以及保障您的 帳戶安全：
1.1 當您註冊或使用THE ONE INTERACTIVE服務時，我們會收集您的網絡身份識別信息及個人常用設備信息，用於標記您為THE ONE INTERACTIVE的用戶。 如果您使用手機號碼、微信、QQ及（或）我們認可的其他帳號（以下稱「第三方帳號」）作為遊戲帳號關聯登入THE ONE INTERACTIVE的，我們會收集您手機號碼、微信、QQ及第三方 帳號的唯一識別、頭像、暱稱，用於保存您的登入訊息，以便您在不同裝置登入。
如果您使用手機號碼、微信、QQ及（或）第三方帳號作為遊戲帳號關聯登錄THE ONE INTERACTIVE的，為了更好地向您提供遊戲服務，改善遊戲體驗，我們會收集您的手機號碼、QQ號碼 、微信帳號以及第三方帳號涉及的唯一識別、暱稱、頭像、好友關係以及您授權的其他信息，以及您在THE ONE INTERACTIVE中的相關操作信息、遊戲信息等信息（具體包括但不限於您的登錄 狀態、對戰資訊/狀態、成就資訊等）進行使用，並可向您本人或其他使用者或好友展示。 我們可能會視遊戲產品具體情況為您提供相關權限，以便您可以對是否展示前述相關資訊進行相應設定。
1.2 為滿足相關法律法規政策及相關主管部門的要求，THE ONE INTERACTIVE用戶需進行實名認證以繼續使用和享受THE ONE INTERACTIVE。 我們會在取得您同意或您主動提供的情況下收集您的實名身分資訊（包括姓名、身分證號碼、照片等資訊），該資訊屬於敏感資訊，拒絕提供 實名身分資訊可能會導致您無法登入THE ONE INTERACTIVE或在使用THE ONE INTERACTIVE過程中受到相應限制。
1.3 為保障您正常使用我們的服務，維護遊戲基礎功能的正常運行，優化遊戲產品性能，提升您的遊戲體驗並保障您的帳號安全，我們會收集您 的設備ID、設備名稱、設備類型及版本、系統版本、IP位址、MAC位址、應用ID、網路類型等資訊。
1.4 當您使用THE ONE INTERACTIVE服務時，我們會收集您的遊戲日誌信息，例如登錄日誌、物品日誌、遊戲對局信息、交友記錄等，以便您能夠在 用戶端查看您的遊戲記錄，同時用於遊戲營運統計分析、客服投訴處理及其他遊戲安全分析，並為提升您的遊戲體驗，我們可能把前述資訊同步至該遊戲後續版本或您正在使用的 在我們提供的其他產品中。
1.5 如您使用小米、魅族、華為等品牌手機，THE ONE INTERACTIVE接入的上述手機廠商SDK需要收集手機唯一識別資訊（例如IMEI），並可能收集您 的手機型號、系統類型、系統版本、裝置螢幕尺寸等參數用於實現THE ONE INTERACTIVE產品的正常使用，具體情況請參閱《第三方SDK目錄》
1.6 當您使用THE ONE INTERACTIVE產品的消費功能時，我們會收集您的充值記錄、消費記錄等信息，以便您查詢您的交易記錄，同時盡最大程度保護 您的虛擬物品安全。 儲值記錄、消費記錄屬於敏感資訊，收集上述資訊為實現THE ONE INTERACTIVE產品的消費功能所必須，否則將無法完成交易。
1.7 為保障您的遊戲帳號安全，營造公平、健康及安全的遊戲環境，我們會收集您的遊戲識別資訊、硬體及作業系統資訊、流程及遊戲崩潰紀錄 等訊息，以用於打擊破壞遊戲公平環境或乾擾、破壞遊戲服務正常進行的行為（如用於檢測盜版、掃描外掛、防止作弊等）。
1.8 當您在遊戲中透過文字、圖片、語音、影片及其他方式與其他玩家互動，我們可能會收集並保存您發送的上述資訊內容以過濾色情 、暴力、政治、辱罵、惡意廣告等不當內容，以此淨化遊戲環境，維持健康的上網環境。
1.9 如您希望透過語音、視訊與其他遊戲玩家互動、參與直播，在您授權同意後，遊戲會存取您的麥克風、攝像頭，為您提供語音聊天、直播 互動等功能。
1.10 如您希望與附近的遊戲玩家互動，在您授權同意後，我們會收集您的地理位置信息，用於尋找附近的遊戲玩家，以便您與附近的 玩家配對、組隊等。 地理位置資訊屬於敏感訊息，拒絕提供該資訊只會導致您無法實現與附近的遊戲玩家互動，但不影響您正常使用THE ONE INTERACTIVE的其他功能，您也可以隨時取消您的地理位置資訊授權。
1.11 我們啟用了適度遊戲的提醒功能，如您使用可穿戴設備，我們會在徵得您同意後收集您的遊戲在線心跳等信息，以在您過度遊戲時發出系統提醒 。
1.12 我們可能會將您的遊戲資料進行分析以了解您的偏好，並可能將您的偏好等相關必要的資訊分享給THE ONE INTERACTIVE的其他產品或服務， 以便於我們更好地在THE ONE INTERACTIVE其他產品或服務中向您展示可能感興趣的內容。
1.13 根據相關法律法規及國家標準，以下情形中，我們可能會收集、使用您的相關個人資訊無需徵求您的授權同意：
1） 與國家安全、國防安全等國家利益直接相關的；與公共安全、公共衛生、公共知情等重大公共利益直接相關的；
2） 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的；
3) 出於維護您或其他個人的生命、財產、聲譽等重大合法權益但又很難得到本人同意的；
4） 所收集的個人資訊是您自行向社會大眾公開的；
5) 從合法公開揭露的資訊中收集個人資訊的，如合法的新聞報告、政府資訊公開等管道；
6） 根據您要求簽訂和履行合約所必需的；
7) 用於維護所提供的產品或服務的安全穩定運作所必需的，例如發現、處置產品或服務的故障；
8） 為開展合法的新聞報道所必需的；
9） 出於公共利益開展統計或學術研究所必要，且其對外提供學術研究或描述的結果時，對結果中所包含的個人資訊進行 去標識化處理的；
10） 法令規定的其他情形。
1.14 請您瞭解，我們向您提供的功能和服務是不斷更新和發展的，如果某一功能或服務未在前述說明中且收集了您的信息，我們 會透過頁面提示、互動流程、網站公告等方式另行向您說明資訊收集的內容、範圍和目的，以徵得您的同意。
目前，除了向第三方調查機構收集遊戲研究資訊以幫助我們改進遊戲產品以及提供更優質的服務，以及本指引第1.1條規定的您使用第三方帳號登入THE ONE INTERACTIVE情形之外，我們不會主動 從THE ONE INTERACTIVE集團外的第三方取得您的個人資訊。 如未來為業務發展需要從THE ONE INTERACTIVE集團外的第三方間接獲取您的個人信息，我們會在獲取前向您明示您個人信息的來源、類型及使用範圍，如THE ONE INTERACTIVE開展業務需進行的個人 資訊處理活動超出您原本向THE ONE INTERACTIVE集團外的第三方提供個人資訊時的授權同意範圍，我們將在處理您的該等個人資訊前，徵得您的明示同意；此外，我們也會嚴格遵守 相關法律法規的規定，並要求該第三方保障其提供的資訊的合法性。
2.訊息的儲存
2.1 資訊儲存的方式與期限
我們會透過安全的方式儲存您的訊息，包括本地儲存（例如利用APP進行資料快取）、資料庫和伺服器日誌。
一般情況下，我們只會在為實現服務目的所需的時間內或法律法規規定的條件下儲存您的個人資訊。
2.2 資訊儲存的地理
我們會依照法律法規規定，將境內收集的使用者個人資訊儲存於中國境內。
2.3 產品或服務停止運作時的通知
當我們的產品或服務發生停止營運的情況時，我們將依據相關法律法規規定進行公告通知，並依法保障您的合法權益。
3.資訊安全
3.1 安全保護措施
我們努力為使用者的資訊安全提供保障，以防止資訊的洩漏、遺失、不當使用、未經授權存取和揭露等。 我們使用多方位的安全保護措施，以確保使用者的個人資訊保護處於合理的安全水平，包括技術保護手段、管理制度控制、安全體系保障等諸多方面。 此外，我們遊戲的相關係統也通過了國家網路安全等級保護（三級）的備案和評測。
我們採用業界領先的技術保護措施。 我們使用的技術手段包括但不限於防火牆、加密（例如SSL）、去識別化或匿名化處理、存取控制措施等。 此外，我們也會持續加強安裝在您裝置端的軟體的安全能力。 例如，我們會在您的裝置本地完成部分資訊加密工作，以鞏固安全傳輸；我們會了解您裝置安裝的應用資訊和運行的進程信息，以預防病毒、木馬等惡意程式。
我們建立了保障個人資訊安全專門的管理制度、流程和組織。 例如，我們嚴格限制存取資訊的人員範圍，要求他們遵守保密義務並進行審計，違反義務的人員會根據規定進行處罰。 我們也會審查該管理制度、流程和組織，以防未經授權的人員擅自存取、使用或揭露使用者的資訊。
我們建議您在使用產品和服務時充分注意對個人資訊的保護，我們也會提供多種安全功能來協助您保護自己的個人資訊安全。
3.2 安全事件處置措施
若發生個人資訊外洩等安全事件，我們會啟動緊急應變計畫，阻止安全事件擴大。 安全事件發生後，我們會以公告、推播通知或郵件等形式告知您安全事件的基本情況、我們即將或已採取的處置措施和補救措施，以及我們對您的應對建議。 如果難以實現逐一告知，我們將透過公告等方式發布警示。
4.我們如何使用訊息
我們嚴格遵守法規的規定以及與使用者的約定，依照本指引及《THE ONE INTERACTIVE授權及服務協議》所述使用收集的 訊息，以向您提供更為優質的服務。
4.1 訊息使用規則
我們會依照下列規則使用所收集的資訊：
1) 我們會根據我們收集的資訊向您提供各項功能與服務，包括基礎遊戲功能、玩家互動功能、直播功能、消費功能等；< br>
2) 我們會根據您使用THE ONE INTERACTIVE產品的頻率和情況、故障資訊、效能資訊等分析我們產品的運作情況，以確保服務的安全性 ，並優化我們的產品，提高我們的服務品質。 我們不會將我們儲存在分析軟體中的資訊與您提供的個人識別資訊結合。
4.2 告知變動目的後徵得同意的方式
我們將會在本指引所涵蓋的用途內使用所收集的資訊。 如我們使用您的個人信息，超出了與收集時所聲稱的目的及具有直接或合理關聯的範圍，我們將在使用您的個人信息前，再次向您告知並徵得您的明示同意。
5.對外提供
目前，除本指引以及《THE ONE INTERACTIVE授權及服務協議》規定的情形之外，我們不會主動分享、提供或轉讓您 的個人資訊至THE ONE INTERACTIVE外的第三方，如有其他共享、提供或轉讓您的個人資訊或您需要我們將您的個人資訊分享、提供或轉讓至THE ONE INTERACTIVE外的第三方情形時，我們 會直接或確認該第三方徵得您對上述行為的明示同意。
即使有前款規定，如果您使用我們代理的境外遊戲的，我們可能會將您在遊戲中產生的日誌及相關資訊（如登入日誌、物品日誌等）提供給境外開發主體或相關第 三方，用於遊戲安全分析，協助完善遊戲服務，進一步優化使用者的遊戲體驗。 另外，我們會在疑似未成年人消費後，嘗試聯絡其監護人，將相關消費記錄等資訊告知其監護人，進行提醒、確認與處理。
除本指引以及《THE ONE INTERACTIVE許可及服務協議》另有規定外，我們不會對外公開披露所收集的個人資訊。 如必須公開披露時，我們會向您告知此次公開披露的目的、披露信息的類型及可能涉及的敏感信息，並徵得您的明示同意。
隨著我們業務的持續發展，我們有可能進行合併、收購、資產轉讓等交易，我們將告知您相關情形，按照法律法規及不低於本指引所要求的標準繼續保護或要求新的控制者繼續 保護您的個人資訊。
另外，根據相關法律法規及國家標準，以下情形中，我們可能會分享、轉讓、公開揭露個人資訊無需事先徵得您的授權同意：
1）與國家安全、國防安全直接相關的；
2） 與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的；
3） 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的；
4） 出於維護個人資訊主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的；
5） 個人資訊主體自行向社會大眾公開個人資訊的；
6） 從合法公開揭露的資訊中收集個人資訊的，如合法的新聞報告、政府資訊公開等管道。
6.您的權利
在您使用THE ONE INTERACTIVE服務期間，我們可能會視遊戲產品具體情況為您提供相應的操作設置，以便您可以查詢、刪除、更正或撤回您的相關個人信息，您可參考相應遊戲產品的具體指引 進行操作。 此外，我們也設定了投訴舉報管道，您的意見將會得到及時的處理。
7.變更
我們可能會適時對本指引進行修訂。 當本指引的條款發生變更時，我們會在版本更新時以適當的方式向您提示變更後的指引。 請您仔細閱讀變更後的隱私權保護指引或指引內容，您繼續使用THE ONE INTERACTIVE表示您同意我們依照更新後的隱私權保護指引收集、處理或使用您的個人資訊。
8.未成年人保護
我們高度重視未成年人個人資訊的保護問題，並持續探索更新的未成年人個人資訊保護方式。
我們會積極依照國家防沉迷政策要求，透過啟用防沉迷系統來保護未成年人的合法權益。 我們會以實名身分等資訊校驗判斷相關帳號的實名資訊是否為未成年人，進而決定是否將此帳號納入防沉迷體系。 另外，我們會收集您的登入時間、遊戲時長等信息，透過從系統層面自動幹預和限制未成年人遊戲時間、啟用強制下線功能等方式，引導未成年人合理遊戲，並在疑似未成年人 消費後嘗試聯絡其監護人進行提醒、確認與處理，幫助未成年人健康上網。
同時，為更能保護未成年身心健康，促使未成年人健康上網，我們可能在國家有關網路遊戲防沉迷政策規定的基礎上，實施更為嚴格的防沉迷措施。 同時我們也不斷研究與測試各種保護未成年人的新技術。 如為了進一步提高實名認證的精準度，最大限度防止未成年人冒用他人身份信息，我們可能在部分遊戲或針對部分用戶(以具體遊戲策略為準)在特定場景下（如在您登錄遊戲時 ，或在遊戲過程中包含有關遊戲充值、消費或交易時）啟用人臉辨識驗證（如啟用人臉辨識的，我們會使用微信或QQ提供的人臉辨識功能，將您的相關實名識別資訊提供 給微信或QQ用於人臉辨識）。
上述人臉辨識驗證主要是將使用者真實臉部資訊與公安權威資料平台資料來源進行比對，如二者比對結果一致，即成功通過認證，並依使用者實際年齡層配對對應的遊戲時限。 如比對結果不符或用戶拒絕驗證，我們將統一視為12歲及以下未成年人，納入相應的防沉迷監管。 人臉辨識的相關驗證數據，在加密後僅用於與公安權威數據平台進行比對，我們不會將其留存。
另外，我們也可能會透過收集您在遊戲過程中產生的遊戲行為數據（如您在終端設備操作遊戲時形成的點擊壓力和半徑、點擊相對位置、加速度方向、重力方向等數據，以及您在遊戲 中透過線上語音等方式與其他玩家互動時產生的語音資料）來初步判斷您是否是未成年人（就語音資料而言，僅是系統隨機透過您的部分線上語音來判斷是兒童音還是成人 音）。 如初步判斷您是未成年人的，我們可能會依前述規定啟用人臉辨識進行驗證。
若您是未成年人的法定監護人，請您關注您所監護的未成年人是否是在取得您的授權同意之後使用THE ONE INTERACTIVE的服務或提供其個人資訊。 如果您對您所監護的未成年人的個人資訊有疑問，請透過第10節中的聯絡方式與我們聯絡。
特別地，若您是不滿14歲的兒童，為保護兒童個人訊息，我們還在2020年6月5日發布了《THE ONE INTERACTIVE兒童隱私保護指引》。 兒童及其監護人在使用THE ONE INTERACTIVE服務前，也應仔細閱讀《THE ONE INTERACTIVE兒童隱私保護指引》。 只有在取得監護人對《THE ONE INTERACTIVE兒童隱私保護指引》的同意後，您方可使用THE ONE INTERACTIVE服務。
9.其他
《THE ONE INTERACTIVE兒童隱私保護指引》是適用於不滿14歲的兒童用戶的個人資訊保護規則。 《THE ONE INTERACTIVE兒童隱私保護指引》的適用範圍內，如其與本指引存在不一致或矛盾之處，請以《 THE ONE INTERACTIVE兒童隱私權保護指引》為準。
10.聯絡我們
當您有其他的投訴、建議、未成年人個人資訊相關問題時，請將您的問題發送至mj@shmoj.cn或寄到以下地址：
市崇明區長興鎮江南大道1333弄11號樓（港長興科技園） THE ONE INTERACTIVE（收）
郵編：200000
我們將盡快審核所涉問題，並在驗證您的使用者身分後的十五天內回覆。
THE ONE INTERACTIVE科技有限公司
更新日期：2020年 6月5日
生效日期：2020年 6月5日
歡迎您選擇由THE ONE INTERACTIVE科技有限公司（以下簡稱「我們」。本指引中的THE ONE INTERACTIVE公司，具體是指THE ONE INTERACTIVE及其服務的提供者THE ONE INTERACTIVE科技有限公司提供的THE ONE INTERACTIVE！除《THE ONE INTERACTIVE隱私保護指引》外，我們還將透過《THE ONE INTERACTIVE兒童隱私保護指引》（「本政策」） 幫助您和孩子 （本政策中的“孩子”，是指不滿十四歲時的未成年人）進一步了解我們收集、使用、存儲和共享您孩子個人信息的情況，以及您和您的孩子所享有的相關權利。< br>
【重要提示】：
本政策適用於不滿十四歲的未成年人的個人資訊處理。 有關您和已滿十四周歲的用戶的個人資訊處理，請查看《THE ONE INTERACTIVE隱私保護指引》了解相關資訊。
我們會透過頁面提示、互動流程、網站公告等方式向您說明兒童個人資訊收集等情況，並徵得您的同意。 請您仔細閱讀、充分理解《THE ONE INTERACTIVE隱私權保護指引》和本政策後，選擇是否同意前述隱私權政策。
1.我們收集的兒童個人資訊
在您的孩子使用THE ONE INTERACTIVE服務的過程中，THE ONE INTERACTIVE僅會收集您同意我們收集的或您及您的孩子主動提供的有關您孩子的個人信息，以向您的孩子提供、優化我們的 服務以及保障您孩子的帳戶安全。 我們可能會收集的您孩子的個人資訊的詳情，請參閱《THE ONE INTERACTIVE隱私權保護指引》。
同時，為驗證您與孩子的監護關係，我們也可能收集您的聯絡資訊（包括手機號碼、電子郵件）以及其他有助於我們判斷監護關係的資訊。
目前，除了向第三方調查機構收集遊戲調查信息，以幫助我們改進遊戲產品以及提供更優質的服務之外，我們不會主動從THE ONE INTERACTIVE集團外的第三方獲取您孩子的個人信息。 如未來為業務發展需要從THE ONE INTERACTIVE集團外的第三方間接獲取您孩子的個人信息，我們會在獲取前向您明示個人信息的來源、類型及使用範圍，如THE ONE INTERACTIVE開展業務需進行的個人 資訊處理活動超出您原本向THE ONE INTERACTIVE集團外的第三方提供個人資訊時的授權同意範圍，我們將在處理您孩子的該等個人資訊前，徵得您的明示同意；此外，我們也會嚴格 遵守相關法律法規的規定，並要求該第三方保障其提供的資訊的合法性。
2.我們如何使用兒童個人資訊
我們嚴守法令的規定及與使用者的約定，依本政策及《THE ONE INTERACTIVE授權及服務協議》、《THE ONE INTERACTIVE隱私保護指引》所述使用收集的信息，以向您的孩子提供更為優質的服務。
有關我們使用兒童個人資訊的方式詳情請參見《THE ONE INTERACTIVE隱私保護指引》，若我們使用您孩子的個人信息，超出了與收集時所聲稱的 目的及具有直接或合理關聯的範圍，我們將在使用您孩子的個人資訊前，再次向您告知並徵得您的同意。
3.兒童個人資訊的儲存
3.1 我們依照法律法規規定，將在中華人民共和國境內收集到的您孩子的個人資訊儲存於中華人民共和國境內，並依法對這些資訊進行嚴格保密。 如涉及跨國業務，我們需要向境外機構傳輸境內收集的相關個人資訊的，我們也會根據國內法律、行政法規和相關監管部門的規定，為您孩子的個人資訊提供保護。
3.2 一般情況下，我們只會在為實現服務目的所必需的時間內或法律法規規定的條件下存儲您孩子的個人資訊。 超出法律法規或監管規定的期限後，我們會依照法律法規的要求將您孩子的個人資訊刪除或匿名化處理。
4.兒童個人資訊的安全
4.1 為了保障您孩子的資訊安全，我們會在現有技術水平下採取合理必要的措施來保護孩子的信息，採取物理防護、安全技術、管理制度等措施 來降低遺失、誤用、非授權存取、揭露和變更的風險，包括但不限於資料加密傳輸、防火牆和加密儲存、實體存取控制以及資訊存取授權控制。 為此我們設定了安全程序保護您孩子的資訊不會被未經授權的存取所竊取，所有的個人資訊被加密儲存並放置於經防火牆嚴格保護的內部系統。
4.2 為了保障您孩子的資訊安全，我們建立了專門的管理制度、流程和組織以保障資訊的安全。 例如，我們嚴格限制存取資訊的人員範圍，要求他們遵守保密義務，並進行審計。
4.3 若發生兒童個人資訊外洩等安全事件，我們會啟動緊急應變計畫，阻止安全事件擴大，並及時以公告、推播通知或郵件等形式告知您及孩子安全事件 的基本情況、我們即將或已經採取的處置措施和補救措施，以及我們對您的應對建議。 如果難以實現逐一告知，我們將透過公告等方式發布警示。
5.兒童個人資料的更正
如您和孩子發現兒童個人資訊有錯誤的，可以聯絡我們處理。
6.兒童個人資料的刪除
6.1 如您和孩子發現我們違反法律、行政法規的規定或雙方的約定處理兒童個人資訊的，或是超出目的範圍或必要期限處理兒童個人資訊的，可以 透過聯絡我們對相關個人資訊進行刪除。
6.2 如您撤回同意的，可以聯絡我們，我們將依照國家相關法律規定處理。
6.3 如您和孩子主動註銷THE ONE INTERACTIVE帳號並終止使用THE ONE INTERACTIVE，我們將會停止使用兒童的個人信息，但法律法規或監管部門另有規定的除外 。 如我們的產品或服務停止運營，我們將根據相關法律法規規定進行通知，同時也將及時停止使用兒童個人信息，並將對保存的兒童個人信息進行刪除或匿名化處理。
7.兒童個人資訊的轉移與委託處理
一般我們不會向第三方轉移和委託第三方處理兒童個人信息，如確需第三方轉移或委託第三方處理的，我們都會根據法律、行政法規的規定進行合規措施 ，包括但不限於對第三方進行安全評估。
8.兒童個人資訊的揭露
除非法律、行政法規規定應披露或根據與您的約定可以披露您孩子的個人資訊的，我們不會披露孩子的個人資訊。
9.變更
我們可能會適時對本政策進行修訂。 當本政策的條款發生變更時，我們會在版本更新時以適當的方式向您提示變更後的指引。 請您仔細閱讀變更後的隱私權保護指引或指引內容，您的孩子繼續使用THE ONE INTERACTIVE表示您同意我們按照更新後的隱私權保護指引收集、處理或使用您孩子的個人資訊。
10.其他
《THE ONE INTERACTIVE隱私權保護指引》是THE ONE INTERACTIVE統一適用的一般性隱私權條款，其中所規定的內容包括但不限於使用者權利及資訊安全保障措施等 均適用於THE ONE INTERACTIVE用戶。 本政策是專門針對兒童的隱私權保護指引，包含兒童個人資訊的特別保護。 如《THE ONE INTERACTIVE隱私權保護指引》與本政策有不一致或矛盾之處，請以本政策為準。
11.聯絡我們
若您和孩子對本政策有任何疑問，或任何相關的投訴、意見或請求，請將您的問題寄到以下地址：
RM4, 16/F, HO KING COMM CTR, 2-16 FAYUEN ST, MONGKOK KOWLOON HONG KONG THE ONE INTERACTIVE（收）
我們將盡快審核所涉問題，並在驗證身分後及時處理，最長在不超過十五天或法律法規規定期限內回覆。
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